Información que Llega a Nuestros Sistemas

La información personal arriba a dorexantria por tres vías principales. Primera: cuando alguien completa formularios en nuestro sitio web. Segunda: durante intercambios por correo electrónico con nuestro equipo. Tercera: al utilizar herramientas de análisis financiero que ofrecemos.

Categorías Recibidas

Recibimos elementos de identificación básica cuando profesionales solicitan información sobre nuestros programas formativos. Nombre completo, dirección postal corporativa o personal, número telefónico directo. También correo electrónico, que funciona como canal principal de comunicación posterior.

Durante procesos de inscripción a programas educativos, solicitamos información profesional adicional. Trayectoria laboral actual, sector de actividad, nivel de responsabilidad en la organización. Esto permite adaptar contenidos formativos al contexto real de cada participante.

Cuando los usuarios interactúan con materiales educativos digitales, capturamos patrones de navegación. Qué módulos se consultan con mayor frecuencia, cuánto tiempo se dedica a cada sección, en qué secuencia se accede al contenido. Esta información revela preferencias formativas y ayuda a refinar la estructura pedagógica.

Mecanismos de Entrada

Los formularios web constituyen el punto de entrada más frecuente. Diseñamos estos formularios con campos mínimos necesarios, solicitando únicamente información que sustenta acciones concretas: envío de documentación, registro en webinarios, acceso a recursos descargables.

Las comunicaciones por correo electrónico generan otro flujo de información. Cuando alguien escribe a contact@dorexantria.com, conservamos el contenido del mensaje junto con metadatos asociados: hora de recepción, asunto, archivos adjuntos si existen.

Para participantes activos en programas formativos, operamos una plataforma educativa que registra progreso académico. Ejercicios completados, resultados de evaluaciones, participación en foros de discusión. Esta información documenta el recorrido formativo y permite emitir certificaciones válidas al finalizar.

Fundamento y Finalidad del Tratamiento

dorexantria maneja información personal porque resulta imposible ofrecer formación especializada en análisis financiero sin conocer el perfil profesional de quienes participan. La personalización pedagógica exige comprender contextos laborales, experiencia previa, objetivos específicos.

Operaciones Formativas Básicas

Cada dato que recibimos sustenta alguna operación concreta. Direcciones postales permiten enviar material impreso cuando programas lo requieren — manuales técnicos, casos de estudio físicos, certificados originales. Números telefónicos facilitan confirmaciones de inscripción o aclaraciones sobre aspectos administrativos.

El correo electrónico funciona como canal principal de entrega de contenidos. Enviamos credenciales de acceso a plataformas, notificaciones sobre sesiones programadas, materiales complementarios, recordatorios de plazos. También respuestas a consultas técnicas o académicas que surgen durante el proceso formativo.

Mejora Continua del Servicio

Analizamos patrones agregados de uso para detectar dónde los materiales educativos necesitan ajustes. Si una sección específica muestra tasas altas de abandono, revisamos claridad expositiva o complejidad técnica. Cuando ciertos ejercicios generan consultas recurrentes, rediseñamos instrucciones o ampliamos ejemplos.

Esta optimización funciona con datos anonimizados siempre que sea posible. Nos interesa identificar tendencias grupales, no rastrear comportamientos individuales. La excepción ocurre cuando proporcionamos retroalimentación personalizada sobre progreso académico, donde identificación resulta necesaria.

Cumplimiento de Obligaciones Legales

Como entidad formativa, mantenemos registros de participantes que completan programas certificados. Esto responde a requisitos regulatorios del sector educativo en España. Conservamos documentación que acredita emisión de certificados, contenidos impartidos, horas lectivas cumplidas.

También respondemos a requerimientos formales de autoridades cuando estos llegan por canales oficiales adecuados. Esto incluye solicitudes de organismos fiscales, órdenes judiciales, investigaciones de protección de datos.

Circulación Externa de Información

dorexantria limita drásticamente el movimiento de información personal fuera de sus sistemas internos. Cuando ocurre, responde a necesidades operativas específicas y se ejecuta bajo condiciones contractuales estrictas.

Proveedores Tecnológicos Esenciales

Mantenemos relaciones con empresas que proporcionan infraestructura digital imprescindible. Servicios de alojamiento web que hospedan nuestra plataforma educativa. Sistemas de correo electrónico que gestionan comunicaciones masivas con participantes. Proveedores de videoconferencia para sesiones formativas en directo.

Estos proveedores acceden únicamente a información necesaria para ejecutar sus funciones técnicas. Un servicio de hosting puede ver datos almacenados en sus servidores, pero opera bajo acuerdos contractuales que prohíben cualquier uso independiente.

Tipo de Proveedor	Información Expuesta	Propósito Específico
Infraestructura de Servidores	Todos los datos almacenados en plataforma educativa	Alojar aplicaciones web y bases de datos operativas
Plataformas de Correo Masivo	Direcciones email, nombres, contenido de mensajes	Distribuir comunicaciones formativas y administrativas
Servicios de Videoconferencia	Nombres de participantes, direcciones email	Facilitar sesiones educativas síncronas en directo
Procesadores de Pago	Información financiera para transacciones	Gestionar cobros de inscripciones a programas

Obligaciones Legales que Fuerzan Divulgación

Cuando autoridades competentes solicitan información mediante procedimientos legales válidos, respondemos conforme a derecho. Esto incluye requerimientos judiciales, investigaciones de agencias tributarias, auditorías de organismos educativos.

Antes de proporcionar datos, verificamos legitimidad formal de la solicitud. Comprobamos que proviene de fuente autorizada, que especifica con precisión qué información necesita, que existe base legal clara para el requerimiento.

Transferencias Internacionales

Algunos proveedores tecnológicos operan infraestructura ubicada fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas adicionales. Cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades europeas. Verificación de certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente.

En todos los casos, información solo viaja a jurisdicciones que ofrecen protecciones consideradas adecuadas por reguladores europeos, o donde existen mecanismos compensatorios que elevan el nivel de protección.

Salvaguardas y Gestión de Riesgos

Entendemos seguridad de datos como arquitectura de prevención, no como promesa de invulnerabilidad. Implementamos medidas técnicas y organizativas que reducen significativamente probabilidades de incidentes, aunque reconocemos que riesgo cero no existe.

Protecciones Técnicas Implementadas

Los sistemas que alojan información personal operan tras múltiples capas de protección. Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos estándar de la industria. Cifrado en reposo para información especialmente sensible almacenada en bases de datos. Controles de acceso basados en roles que limitan quién puede consultar qué información.

Mantenemos respaldos regulares de información crítica, almacenados en ubicaciones geográficamente separadas. Esto protege contra pérdida de datos por fallos técnicos, desastres naturales o incidentes de seguridad.

1. Autenticación multifactor para todos los miembros del equipo que acceden a sistemas internos
2. Monitorización continua de actividad inusual o intentos de acceso no autorizado
3. Actualizaciones de seguridad aplicadas sistemáticamente a todos los componentes de software
4. Pruebas periódicas de vulnerabilidad realizadas por especialistas externos
5. Segregación de datos en entornos separados según sensibilidad y propósito

Protocolos Organizativos

El personal de dorexantria que maneja información personal recibe formación específica sobre prácticas de protección de datos. Esto incluye reconocimiento de intentos de phishing, gestión segura de credenciales, procedimientos para reportar incidentes sospechosos.

Limitamos acceso a información personal al mínimo necesario para cada función laboral. Un instructor de programas formativos puede ver perfiles académicos de sus estudiantes, pero no accede a información financiera de pagos. Personal administrativo gestiona inscripciones, pero no consulta resultados de evaluaciones.

Respuesta ante Incidentes

dorexantria mantiene protocolos documentados para reaccionar ante posibles brechas de seguridad. Si detectamos acceso no autorizado a información personal, activamos investigación inmediata para determinar alcance del incidente, datos potencialmente comprometidos, causa del fallo.

Cuando la naturaleza del incidente lo requiere, notificamos a afectados en plazo razonable. La comunicación especifica qué ocurrió, qué información pudo verse expuesta, qué medidas estamos tomando, qué acciones pueden considerar los afectados para protegerse.

Capacidad de Control del Usuario

Las personas cuyos datos trata dorexantria mantienen amplias facultades para influir en cómo manejamos su información. Estas capacidades derivan del marco regulatorio europeo de protección de datos, pero también de nuestra filosofía operativa.

Consulta y Rectificación

Cualquier persona puede solicitar copia de la información personal que mantenemos sobre ella. Respondemos a estas solicitudes proporcionando documento estructurado que lista todos los datos almacenados, su origen, propósitos de tratamiento, destinatarios con quienes se han compartido.

Si alguien detecta información incorrecta o desactualizada, puede exigir corrección inmediata. Por ejemplo, actualización de dirección postal, modificación de número telefónico, corrección de errores en historial formativo. Implementamos cambios solicitados en plazo breve, salvo que tengamos razones fundadas para considerar que la versión actual es precisa.

Limitación de Tratamiento

En determinadas circunstancias, las personas pueden solicitar que congelemos temporalmente el uso de su información. Esto ocurre cuando disputan precisión de datos y necesitan tiempo para aportar evidencia. O cuando consideran que el tratamiento es ilegal pero prefieren no solicitar eliminación inmediata. O mientras resolvemos objeciones que han planteado.

Durante períodos de limitación, mantenemos la información almacenada pero suspendemos operaciones activas con ella, salvo excepciones específicas: cumplimiento de obligaciones legales, defensa ante reclamaciones, protección de derechos de terceros.

Objeción y Retirada de Consentimiento

Cuando el tratamiento se fundamenta en interés legítimo de dorexantria o en consentimiento previamente otorgado, las personas pueden oponerse o retirar ese consentimiento. Esto no afecta retroactivamente a operaciones ya realizadas bajo autorización válida, pero sí bloquea tratamientos futuros.

Por ejemplo, alguien inscrito en nuestra lista de correo puede darse de baja en cualquier momento. Esto detiene envíos posteriores, aunque comunicaciones previas se realizaron legítimamente. Un participante en programa formativo puede objetar usos de su información más allá de lo estrictamente necesario para completar el programa.

Portabilidad de Datos

Personas que nos han proporcionado información directamente y cuyo tratamiento se basa en consentimiento o ejecución contractual pueden solicitar recibir esos datos en formato estructurado, común y legible por máquinas. Esto facilita transferir información a otro proveedor educativo si deciden cambiar.

Proporcionamos datos en formatos como CSV o JSON, acompañados de documentación que explica estructura y significado de cada campo. Cuando técnicamente factible y legalmente permisible, podemos transmitir información directamente al nuevo proveedor que designen.

Eliminación y Derecho al Olvido

Las personas pueden solicitar eliminación completa de su información cuando: el propósito original de recopilación ya se cumplió; retiran consentimiento sobre el que se basaba el tratamiento; demuestran que el tratamiento es ilegal; o existen obligaciones legales específicas que requieren eliminación.

dorexantria procesa estas solicitudes con prontitud, aunque ciertas excepciones pueden retrasar o impedir eliminación total. Debemos conservar registros que sustentan obligaciones legales — declaraciones fiscales, certificaciones emitidas, registros educativos mínimos. También información necesaria para defendernos ante reclamaciones potenciales dentro de plazos de prescripción aplicables.

Duración del Almacenamiento

dorexantria no retiene información personal indefinidamente. Establecemos períodos de conservación diferenciados según naturaleza de datos y propósitos que justificaron su recopilación inicial.

Información de Contacto Básica

Datos de personas que solicitaron información sin completar inscripción formal permanecen activos durante tres años desde último contacto. Este plazo permite retomar comunicaciones si expresan interés renovado posteriormente. Transcurrido ese período, eliminamos automáticamente información de prospectos inactivos.

Registros de Participantes en Programas

Para personas que completan formación certificada, mantenemos registros más extensos. Información académica esencial — programas cursados, fechas de realización, certificados emitidos — se conserva permanentemente. Esto responde a obligaciones del sector educativo y permite verificar credenciales en el futuro.

Sin embargo, eliminamos información de contacto y detalles personales innecesarios cinco años después de finalizar la relación formativa. Mantenemos solo elementos mínimos requeridos para demostrar que alguien completó determinado programa en fecha específica.

Comunicaciones y Correspondencia

Mensajes de correo electrónico, consultas recibidas, intercambios sobre aspectos administrativos se conservan mientras resultan relevantes para gestión de relación educativa. Una vez cerrada esa relación, retenemos correspondencia por dos años adicionales para resolver reclamaciones tardías o consultas sobre períodos pasados.

Información Financiera

Registros de transacciones económicas — pagos de inscripciones, facturas emitidas — se conservan durante plazos que establece legislación fiscal y contable española. Actualmente esto significa retención de seis años desde cierre del ejercicio fiscal correspondiente. Cumplido ese plazo, procedemos a eliminación segura.

Proceso de Eliminación

Cuando llega el momento de eliminar información, no simplemente la ocultamos o marcamos como inactiva. Ejecutamos borrado permanente de bases de datos productivas y copias de respaldo. Para soportes físicos que contenían información eliminada, aplicamos procedimientos de destrucción certificada que imposibilitan recuperación.

Fundamentos Legales y Marco Regulatorio

El tratamiento de información personal por parte de dorexantria se sustenta en bases jurídicas específicas reconocidas por el Reglamento General de Protección de Datos europeo. No manejamos datos personales por decisión arbitraria, sino bajo fundamentos legales concretos.

Ejecución de Relación Contractual

Cuando alguien se inscribe en programa formativo, establece relación contractual con dorexantria. Tratar información personal resulta imprescindible para cumplir obligaciones derivadas de ese contrato: proporcionar acceso a materiales, comunicar horarios, evaluar progreso, emitir certificaciones.

Este fundamento cubre también medidas precontractuales. Cuando alguien solicita información sobre programas antes de inscribirse, procesamos datos necesarios para responder adecuadamente a esa solicitud.

Cumplimiento de Obligaciones Legales

dorexantria opera bajo regulaciones del sector educativo en España. Estas normas exigen mantener registros de participantes, conservar documentación sobre certificaciones emitidas, facilitar información a autoridades supervisoras cuando lo requieren.

También respondemos a obligaciones tributarias y contables que requieren conservar registros financieros durante plazos establecidos. Estas obligaciones legales constituyen base independiente que justifica tratamiento de información, sin necesidad de consentimiento explícito.

Interés Legítimo

Para ciertos tratamientos, nos apoyamos en interés legítimo de dorexantria como organización educativa. Esto incluye análisis de efectividad pedagógica mediante estudio de patrones agregados de uso. O envío de comunicaciones sobre programas relacionados a quienes ya participaron en formaciones previas.

Cuando invocamos interés legítimo, primero evaluamos si ese interés supera potencial impacto sobre derechos y libertades de las personas. Solo procedemos cuando consideramos que el balance favorece claramente nuestro interés operativo sin crear riesgos significativos para individuos.

Consentimiento

Para tratamientos que no encajan en categorías anteriores — por ejemplo, uso de información personal para investigación académica no directamente relacionada con programas concretos — solicitamos consentimiento explícito. Este consentimiento debe ser específico, informado, libre y revocable.

Nunca condicionamos servicios formativos básicos a consentimientos para tratamientos opcionales. Alguien puede rechazar participar en estudios de investigación sin que esto afecte su acceso a programas educativos regulares.

Menores de Edad

Los programas formativos de dorexantria se diseñan exclusivamente para profesionales con experiencia laboral en análisis financiero o áreas relacionadas. No dirigimos nuestros servicios a menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de persona menor de dieciséis años sin autorización parental adecuada, eliminamos esa información inmediatamente de nuestros sistemas. Padres o tutores legales que consideren que dorexantria puede mantener información de menor bajo su responsabilidad deben contactarnos urgentemente.

Decisiones Automatizadas

dorexantria no emplea sistemas automatizados para tomar decisiones significativas que afecten a personas sin intervención humana. No usamos algoritmos para decidir quién es admitido en programas formativos, ni para evaluar automáticamente rendimiento académico final.

Sí utilizamos herramientas técnicas que procesan información — sistemas de gestión de aprendizaje que registran progreso, plataformas que organizan comunicaciones — pero estas funcionan como soporte operativo, no como motores de decisión autónomos.

Modificaciones a Esta Declaración

dorexantria revisa periódicamente sus prácticas de tratamiento de información personal. Cuando cambios en servicios, tecnologías o marcos regulatorios requieren actualizar este documento, publicamos versión revisada en nuestro sitio web.

Modificaciones sustanciales — aquellas que amplían propósitos de tratamiento o introducen nuevos destinatarios de información — se comunican directamente a personas afectadas mediante correo electrónico. La fecha al inicio de este documento indica cuándo entró en vigor la versión actual.

Cambios menores que aclaran redacción sin alterar prácticas subyacentes pueden implementarse sin notificación individual. Recomendamos consultar esta declaración ocasionalmente para mantenerse informado sobre cualquier actualización.

Relación con Políticas de Cookies

Este documento no aborda cómo dorexantria utiliza cookies, píxeles de seguimiento, o tecnologías similares en su sitio web. Esa información se proporciona en documento separado específicamente dedicado a tecnologías de rastreo.

Si tiene preguntas sobre cómo funciona el seguimiento técnico durante navegación en dorexantria.com, consulte nuestra política de cookies disponible en el pie de página del sitio web.